ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, взаимодействующих с Обществом с ограниченной ответственностью «Лайв Трейдер» (далее – Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Лайв Трейдер» (ООО «Лайв Трейдер»)
ОГРН: 1266100020416
ИНН: 6166135290
КПП: 616601001
Юридический адрес: 344029, Ростовская область, г.о. город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Плужная, д. 6, помещ. 1
Почтовый адрес для корреспонденции: 344029, Ростовская область, г.о. город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Плужная, д. 6, помещ. 1
Контактный e-mail: info@live-trader.ru
Сайт: https://live-trader.ru/
Действия по обработке персональных данных осуществляются по месту нахождения Оператора.

2.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в футере на каждой странице Сайта, а также непосредственно рядом с каждой формой сбора персональных данных.
2.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных (далее – «Пользователь», «Клиент») при заполнении форм на Сайте, регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, участии в опросах, в процессе переписки по электронной почте или через формы обратной связи, а также при устных обращениях.
2.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (за исключением случая использования Google Analytics, о чём указано в разделе 9). Все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ о локализации).
2.4. Обработка персональных данных осуществляется только при наличии конкретного, информированного и сознательного согласия Пользователя. Согласие оформляется отдельным документом (электронной формой) и даётся путём активного проставления отметки в неактивном чекбоксе. Предустановленные галочки не допускаются.

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих конкретных и реальных целей:
3.1. Заключение и исполнение договора – предоставление Пользователю информационно-консультационных услуг, услуг по инвестиционному консультированию, аналитических отчётов, обучению (вебинары, курсы), а также проведение оплат и выставление закрывающих документов.
3.2. Обратная связь и обработка обращений – ответ на запросы Пользователя, направленные через формы на Сайте или по электронной почте (в том числе техническая поддержка).
3.3. Направление информационных и рекламных рассылок – только при наличии предварительного отдельного согласия Пользователя (маркетинговые материалы, новости, акции, персональные предложения). Отказ от рассылки возможен в любой момент.
3.4. Улучшение работы Сайта и аналитика – сбор и обезличенный анализ технических данных (статистика посещаемости, источники переходов, поведение пользователей) с использованием сервисов веб-аналитики для повышения качества услуг и удобства использования Сайта.
3.5. Исполнение требований законодательства – в частности, налогового и бухгалтерского учёта (хранение документов об оплате в течение 5 лет).

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

Примечания:

• Оператор не обрабатывает специальные категории данных (ст. 10 152-ФЗ: расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), если Пользователь не предоставил их в свободной форме. В таком случае обработка прекращается в течение 24 часов с момента обнаружения.
• Биометрические данные не обрабатываются.

5.1. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (частичную, обезличенную), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Локализация баз данных: все персональные данные граждан РФ хранятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверы, арендованные у российского хостинг-провайдера, имеющего лицензию ФСТЭК). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных производятся с использованием указанных баз данных.
5.3. Передача третьим лицам допускается только в следующих случаях:

• Пользователь дал явное письменное согласие на передачу конкретным лицам.
• Передача необходима для исполнения договора (например, платёжному агрегатору, сервису рассылок, видеоплатформе для проведения вебинара) при условии, что такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность.
• Направление обезличенных данных для аналитики (без возможности идентификации субъекта).
• По законному требованию суда, правоохранительных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

5.4. Уничтожение персональных данных производится при наступлении любого из условий:

• достижение цели обработки;
• истечение установленного срока хранения (см. раздел 4);
• отзыв согласия (кроме случаев, когда обработка может продолжаться без согласия по п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 152-ФЗ);
• ликвидация Оператора (в этом случае данные уничтожаются в течение 30 дней).

Уничтожение подтверждается актом.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется только при наличии конкретного, информированного и сознательного согласия Пользователя.
6.2. Согласие оформляется отдельным документом – электронной формой, которая не является частью пользовательского соглашения или оферты. Согласие даётся путём активного проставления отметки пользователем в неактивном чекбоксе (предустановленная галочка недопустима) рядом со следующим текстом:
☐ Я даю согласие на обработку своих персональных данных на условиях [гиперссылка на настоящую Политику обработки персональных данных].
6.3. В случае если Пользователь не проставил отметку, сбор персональных данных не производится, а отправка формы блокируется.
6.4. Согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном разделом 11.

Пользователь имеет право:
7.1. На доступ к своим персональным данным – получить информацию, подтверждающую факт обработки, правовые основания, цели, способы, перечень обрабатываемых данных, их источники, сроки обработки, сведения о лицах, которым данные были раскрыты. Срок предоставления – 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса. Продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
7.2. На уточнение данных – требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных. Исправление производится в течение 7 рабочих дней.
7.3. На блокирование обработки – в случаях оспаривания достоверности данных, незаконности обработки, отзыва согласия (до момента подтверждения законности). Блокировка – немедленно при получении требования, но не позднее 3 рабочих дней.
7.4. На уничтожение данных – если данные более не нужны для заявленных целей, обрабатываются незаконно, отозвано согласие (при отсутствии иных законных оснований). Уничтожение – в течение 30 дней.
7.5. На отзыв согласия – в любое время (см. раздел 11).
7.6. На обжалование действий (бездействия) Оператора – в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Процедура направления запроса:
Запрос в письменной форме направляется на электронную почту info@live-trader.ru или почтовым отправлением по адресу: 344029, Ростовская область, г.о. город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Плужная, д. 6, помещ. 1.
Запрос должен содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
• номер основного документа, удостоверяющего личность (паспортные данные – серия, номер, кем и когда выдан);
• суть требования (доступ, уточнение, блокировка, уничтожение, отзыв);
• собственноручную подпись или электронную подпись (при отправке по email – скан с подписью).
• Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации.

Оператор принимает следующие организационные и технические меры:

• Назначение ответственного за обработку персональных данных – приказом руководителя.
• Шифрование – все персональные данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256) на серверах и на рабочих станциях, доступ к ключам только у ответственного лица.
• Разграничение доступа – парольная защита, двухфакторная аутентификация для сотрудников, имеющих доступ к данным.
• Регулярный аудит – проверка журналов доступа, контроль действий с данными не реже 1 раза в квартал.
• Антивирусная защита – на всех устройствах, используемых для обработки данных, установлено лицензионное ПО с ежедневным обновлением баз.
• Резервное копирование – ежедневное резервное копирование баз данных на отдельные носители, хранящиеся в опечатываемом сейфе. Копии также шифруются.
• Контроль физического доступа – помещение серверного оборудования запирается, доступ по списку.

9.1. На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

9.2. Google Analytics не используется Оператором ввиду трансграничной передачи данных. Если в будущем будет принято решение о подключении Google Analytics, Оператор обязуется:

• уведомить Роскомнадзор о трансграничной передаче;
• получить отдельное согласие Пользователя на такую передачу;
• разместить соответствующее уведомление на Сайте.

9.3. Пользователь может отказаться от аналитических и рекламных cookie:

• через баннер cookie, который появляется при первом посещении Сайта (кнопка «Настроить»/«Отказаться»);
• через настройки браузера (блокировка сторонних cookie);
• через инструменты отключения Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.

Отказ от аналитических cookie не влияет на функциональность Сайта, но может ухудшить качество предоставляемой статистики.

10.1. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор обязан действовать в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 14.11.2022 № 187 «Об утверждении Порядка и условий взаимодействия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с операторами в рамках ведения реестра учета инцидентов в области персональных данных» .
10.2. Оператор в течение 24 часов с момента выявления инцидента направляет в Роскомнадзор первичное уведомление, которое должно содержать следующие сведения :

• дату и время выявления инцидента;
• характеристику персональных данных, в отношении которых произошла утечка, и количество содержащихся в ней записей;
• предполагаемые причины, повлекшие нарушение прав субъектов персональных данных;
• предполагаемый вред, нанесенный правам субъектов персональных данных (результаты предварительной оценки вреда);
• перечень принятых Оператором организационных и технических мер по устранению последствий инцидента;
• сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
• фамилию, имя, отчество (при наличии) Оператора (индивидуального предпринимателя);
• ИНН Оператора;
• адрес регистрации по месту жительства (пребывания);
• адрес электронной почты для направления информации.

10.3. Оператор в течение 72 часов с момента выявления инцидента направляет в Роскомнадзор дополнительное уведомление, содержащее информацию о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента . Если по истечении указанного срока дополнительное уведомление в адрес Роскомнадзора не поступило, Оператору направляется требование о необходимости представить сведения о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, ответ на которое должен быть направлен в течение 1 рабочего дня со дня его получения .
10.4. Уведомления направляются одним из следующих способов :

• в бумажном виде по почтовому адресу Роскомнадзора;
• в электронном виде посредством заполнения специализированной формы на Портале персональных данных Роскомнадзора в сети Интернет по адресу: https://pd.rkn.gov.ru/ .

При направлении уведомления через Портал Оператор получает на указанный им адрес электронной почты информационное письмо со сведениями о полученном уведомлении: дата и время передачи, номер и ключ. При направлении дополнительного уведомления Оператор указывает эти номер и ключ .
10.5. Порядок информирования пострадавших субъектов:

• если утечка затронула конкретных Пользователей, Оператор направляет уведомление на адрес электронной почты Пользователя не позднее 24 часов с момента подтверждения факта утечки;
• также публикуется сообщение на главной странице Сайта сроком не менее 7 дней.
• 10.6. Ответственный за обработку персональных данных назначается приказом. В случае отсутствия штатного лица – функции возлагаются на Оператора.

11.1. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на info@live-trader.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД».
11.2. В уведомлении необходимо указать: фамилию, имя, отчество, контактный телефон/email, идентифицирующие данные (например, номер заказа или дату регистрации).
11.3. Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться без согласия на основаниях, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 152-ФЗ (например, для исполнения договора, если обязательства не выполнены, или для выполнения налогового требования о хранении платёжных документов в течение 5 лет).
11.4. После отзыва согласия дальнейшее оказание услуг (кроме уже исполненных обязательств) прекращается. Пользователь уведомляется об этом в течение 5 рабочих дней.

12.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещается:

• в футере на каждой странице Сайта (постоянная ссылка);
• непосредственно рядом с каждой формой сбора персональных данных (в виде гиперссылки).

12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. При существенных изменениях (изменение целей, категорий, сроков хранения, появление новых сервисов-получателей данных, изменение порядка обработки) Оператор уведомляет Пользователей:

• не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу путём публикации на Сайте;
• а также отправкой emailуведомления (при наличии адреса и при условии отсутствия отказа от рассылки).

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в уведомлении. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с ними, но не освобождает Оператора от обязанности получить новое согласие, если изменяются цели или категории данных (ст. 9 152ФЗ).
12.4. Ко всем отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

Актуальная версия Политики: https://live-trader.ru/privacy-policy
Дата последнего обновления: 29 октября 2026 г.